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濮阳这个驾校霸王条款不给退费?约谈!

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南乐县新世纪驾校霸王条款不给退费态度刁蛮[已回复]
尊敬的领导:
您好,17年6月份本人在新世纪缴费1599元报考C1驾照,未签任何合同得到收据一张和二科三科的学习票,科二票用完又自费100每小时练习几小时,去清丰利民考场考试两次未通过,科三学习票从未使用,后续驾校没有任何通知,直到20年2月份得知档案即将到期,咨询退费被告知可以退费,去驾校后工作人员刁蛮耍横不认账不退费,多次投诉至交通局至今未给解决,钱不多但是也希望能够合法合规,请求领导明察决断17年6月份科一经该驾校考试通过,因该校无科目二考试场地需到清丰利民考场考试,路远且身体状态不佳,两次未通过,后续该驾校一直无人安排去学习或者继续考试,科三卡一直未用,本人因家庭和工作原因未能询问,直到2020年2月份本人收到交通部门档案到6月份即将过期的短信,主动询问驾校被告知疫情原因未开业,具体时间等待通知,当时问复工之后时间能否来得及,说延期不确定,咨询退费被告知可以退费,后续驾校仍未有任何通知联系本人,本人于6月份重新在南环驾校交费1400元报考,7月份又交科目二补考费200元拿到证了,新世纪驾校竟然通知让去交科目二的补考费 为何新世纪驾校未尽到义务非但不退费还能够光明正大催缴补考费用,又为什么本人重新在南环驾校报名之后新世纪驾校仍然可以通知本人去新世纪驾校交费,是两家驾校暗箱操作还是南环驾校乱收费,平民百姓不得而知,7月份至今多次到访和投诉反映至县交通局至今未给回复,唯一得到的回复是交通局一位工作人员说钱也不多,别上劲了。。。。 老百姓挣钱不容易,不是不舍得花钱是前提花在刀刃上,真的不想花冤枉钱,新世纪驾校的所作所为和南环驾校的交费行为至今让人不能理解,县交通局监管部门的不作为也是让百姓寒心,盼县领导能够百忙之中能够解决一下

南乐县委书记 留言id:8533473

回复
南乐县委县政府督查局
网友您好,对您反映的问题,现答复如下:
    经了解,您反映的未签合同问题属实。县交通部门工作人员针对您反映的问题进行了调查核实,您未签书面培训合同,当初报名时选择了1599元培训套餐,套餐包括二科10小时练车票和三科5小时练车票,练车票上已明确注明“此票只限本人使用,不退现款,丢失不再补发”,驾校曾以短信形式通知您来练车,您由于自身原因未来练车,并自行到南环驾校交费练车。
    目前,县交通部门工作人员已约谈驾校负责人,责令其对不签培训合同问题进行整改,举一反三,全面排查,确保现有学驾人员全部签订培训合同;同时,加强内部管理,增强从业人员教育培训力度,规范经营行为,提升服务意识,杜绝此类事件再次发生。
    今后,县交通部门将持续加大对驾培行业的监督检查力度,纠正违规行为,维护学驾人员合法权益。
    感谢您对我们工作的关注、关心和支持,您的留言是对南乐县委、县政府的高度信任,希望您今后一如既往的支持和监督我们的工作。

2020-11-19 16:17

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